1. Generación X (1969-1980)
Son los hijos de los baby boomers, nacidos entre 1969 y 1980. Estos consumidores se han adaptado a la digitalización, pues es una generación que ya se había adaptado fácilmente a los cambios tecnológicos con anterioridad. Fueron rebeldes en su juventud, y ahora sufren el temido “síndrome de Peter Pan”, es decir, no quieren crecer ni asumir responsabilidades. La generación X también viene acompañada de cierta frustración, pues se trata de una generación mucho más preparada que la anterior (es decir, sus padres) que, al llegar al mundo laboral, se sentía timada, al no ver sus expectativas y promesas de futuro cumplidas.
2. Generación Y o millenials (1980-1995 o 99)
La generación Y, más conocida como millenials, nacidos entre 1980 y 1995/1999, se trata de una generación de transición entre lo analógico y lo digital. Se caracterizan por ser narcisistas, consentidos e irreverentes. Viven bajo el lema de “carpe diem”, pues el dinero no les parece algo prioritario, debido a las condiciones laborales que se han encontrado. Se trata de una generación centrada en el “vive la vida”, pues han aprendido de la generación anterior. Creen que hay cosas más importantes en la vida que el sueldo o el dinero en general, valoran mucho más el tiempo libre, condiciones como la flexibilidad laboral, etc. Hay un claro cambio de mentalidad, saben que hoy en día tener estudios no garantiza tener un buen trabajo, así que han aprendido a valorar más las cosas.
3. Generación Z o centennials (1996-2012)
La generación Z o también conocida como centennials, nacidos entre 1996 y 2012, son auténticos nativos digitales. Al haber nacido en una época de recesión económica, esta generación resulta mucho más pragmática, madura, creativa y realista, pues saben que tienen que buscarse la vida. Además, están mucho más comprometidos con temas sociales, y son mucho más abiertos y tolerantes. Como consecuencia del sobreexceso de información actual, también pueden resultar intoxicados por ésta (“infoxicación”), así como impacientes, pues están acostumbrados a tenerlo todo al alcance de un “click”.